Výměna nevhodného dárku
Vánoce a další sváteční dny jsou plné radosti a dárků, ale ne vždy se trefíme do vkusu obdarovaných. Možná jste si všimli, že některé dárky prostě nesplňují očekávání. Proto jsme na SimplyKids.cz připravili speciální službu Výměna nevhodného dárku, která vám umožní snadno a bez obav vrátit nechtěné dárky.
Netrefili jste se do vkusu? S naší službou Výměna nevhodného dárku nakupujete bez obav! Pokud se dárek nelíbí, můžete jej do 31. 1. 2025 vrátit a získat poukaz na nákup na simplykids.cz. Stačí, aby byl nepoužitý, nepoškozený a v původním obalu.
Jak výměna dárku funguje?
- Vyberte si službu "Výměna nevhodného dárku" 🔄
- Služba je k dispozici k zakoupení v prvním kroku nákupního košíku.
- Dárek můžete vrátit do 31. 1. 2025 🎄
- Pokud se dárek nebude líbit, stačí ho vrátit nepoužitý a nepoškozený do našeho Simply Kids Concept Storu osobně nebo poštou na Solní 6, 301 00 Plzeň do 31. ledna 2025.
- Získáte poukaz na nákup 🛒
- Jakmile obdržíme vrácené zboží, zašleme vám poukaz na další nákup na simplykids.cz. Tak budete mít možnost vybrat si něco jiného, co lépe odpovídá vašemu vkusu.
- Využijte poukaz až do 28. 2. 2025 📅
- Poukaz můžete využít na libovolný nákup až do 28. února 2025 – vybírejte nové zboží bez omezení!
Důležité podmínky
Vrácené zboží musí být nepoužité a nepoškozené. V případě poškozeného nebo použitého zboží bude hodnota poukazu snížena nebo zboží odmítnuto. K výměně zboží využijte online formulář zde: https://www.simplykids.cz/rubriky/informace-pro-vas/reklamace-a-vraceni-zbozi/?retino-portal-d1dd-url=/cs/portal/iframe/73d5eeee-8a21-4c83-a2d3-8c1c4d5cb974/
Časté dotazy ke službě "Výměna nevhodného dárku"
- Jak získám možnost vyměnit nevhodný dárek?
Možnost výměny získáte automaticky při nákupu zboží na e-shopu simplykids.cz v období od 11. 11. 2024 do 27. 12. 2024, pokud si v košíku zvolíte službu "Výměna nevhodného dárku za poukaz". Tato služba je za poplatek 49 Kč.
- Mohu vrátit dárek, pokud byl již rozbalen nebo použit?
Pro získání plné hodnoty poukazu musí být zboží vráceno nepoužité a nepoškozené. V případě, že zboží bylo rozbaleno, použito nebo je poškozené, bude hodnota poukazu snížena podle našich podmínek nebo zboží zcela zamítnuto.
- Kde a jak můžu nevhodný dárek vrátit?
Zboží můžete vrátit osobně na naší pobočce v Plzni nebo zaslat poštou na adresu Solní 6, 301 00 Plzeň za použití tohoto online formuláře. Výměna je možná do 31. ledna 2025.
- Jak dlouho mám na uplatnění poukazu po vrácení dárku?
Poukaz, který obdržíte po vrácení zboží, lze využít až do 28. února 2025. Tento poukaz můžete uplatnit na nákup jakéhokoli jiného zboží na simplykids.cz
Pokud máte další otázky nebo potřebujete poradit, náš tým zákaznické podpory vám rád pomůže.